Retour et échange
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Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit, retournez-le-nous simplement dans le même état (comme neuf) et nous l'accepterons volontiers pour un remboursement ou un échange. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Veuillez inclure le nom de l'acheteur et le numéro de commande avec votre produit retourné ou échangé. Pour accélérer le traitement de votre retour de commande.
Les articles à retourner ou à échanger doivent être expédiés à l'adresse suivante avec votre numéro de commande dans le champ « À » au format suivant :
TGmastery (Ordre 12345)
04074
Nous vous informerons lorsque nous recevrons votre colis (veuillez noter que le numéro de commande doit figurer sur l'étiquette du colis afin que nous puissions vous contacter lorsque nous recevrons le colis) et après le traitement du retour/échange. Veuillez prévoir environ une semaine entre la réception et le traitement de votre retour/échange.
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** Si vous avez reçu votre article en cadeau, veuillez inclure toutes les informations dont vous disposez - numéro de commande, nom ou adresse e-mail de la personne qui a commandé le cadeau, etc. - et nous prendrons soin de vous.
Revenu intérieur et échanges
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Retours et échanges internationaux
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